7 februari 2023 Beantwoording Schriftelijke vragen Rochayda Care
Overeenkomstig Artikel 30 van het Reglement van orde stelt het lid Rita Verdonk (Hart voor Den Haag) de volgende vragen aan de voorzitter van de Haagse gemeenteraad:
In het Algemeen Dagblad van 7 december*) staat een artikel over diverse malafide thuiszorgaanbieders, waarbij thuiszorgaanbieder Rochayda Care, notabene na diverse waarschuwingen, per direct de werkzaamheden moet staken en de cliënten moet overdragen.
Op de website van de Inspectie van Gezondheidszorg en Jeugd**), staat te lezen dat thuiszorgaanbieder Rochayda Care al in december 2021 onder verscherpt toezicht is geplaatst en er diverse maatregelen zijn genomen.
1. Is het college bekend met het slechte functioneren van thuiszorgaanbieder Rochayda Care en de bevindingen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de IGJ) sinds 4 maart 2021? Zo ja, wat heeft het college met deze bevindingen gedaan en zo nee, hoe is dit mogelijk?
2. De thuiszorgaanbieder Rochayda Care mocht van de IGJ al vanaf augustus 2022 geen nieuwe cliënten meer aannemen. Wat zijn de maatregelen die het college na 22 augustus heeft genomen tegen deze thuiszorgaanbieder?
3. Worden de signalen vanuit de IGJ opgepakt door het college en zo ja, wat wordt hier mee gedaan? Zo nee, waarom niet?
4. Waarom moet er “gewacht” worden op controle vanuit de IGJ. Is er vanuit het stadsbestuur geen controle op de werkzaamheden van thuiszorgaanbieders? En zo nee, waarom niet?
5. Heeft het college ook mogelijkheden om in te grijpen bij constatering van slecht functioneren van thuiszorgaanbieders en zo ja, waaruit bestaat dit ingrijpen?
Met een aanwijzing kan de IGJ een zorgaanbieder of een jeugdhulpaanbieder verplichten maatregelen te nemen om de zorg blijvend te verbeteren. In de aanwijzing staan de specifieke verbeterpunten en de termijn waarin verbetering moet zijn bereikt. Wordt de uitvoering hiervan gemonitord door het college?
6. Naast Rochayda Care wordt er door de IGJ ook gesproken over de grote tekortkomingen van thuiszorgorganisatie AZR-Zorg. Was het bekend bij het college dat ook deze thuiszorgorganisatie van de IGJ een aanwijzing heeft gekregen en er een cliëntenstop is ingevoerd. Zo ja, wat zijn de acties geweest van het college?
7. Is het college bekend met de maatregelen die rond thuiszorgorganisatie “Papa Zorg” genomen zijn? Ook deze organisatie heeft van de IGJ een aanwijzing gekregen. Hoe is er opgetreden?
8. Het artikel in het AD spreekt over minimaal 8 thuiszorgorganisaties die van de IGJ een aanwijzing hebben gekregen. Zijn alle organisaties bij het college in beeld en zo ja, hoe treedt het college tegen deze bedrijfjes op?
9. Op de Zorgkaart wordt er geen waardering gegeven voor Rochayda Care, een zeer negatieve waardering wordt gegeven aan AZR-Zorg en Papa Zorg al helemaal niet te vinden is. Wordt deze zorgkaart door het college ook regelmatig geraadpleegd en wordt op de resultaten geacteerd?
Volgens zorgverzekeraar DSW is het heel simpel om een thuiszorgorganisatie op te starten: een simpele inschrijving bij de KvK volstaat.
10. Deelt het college de mening van Hart voor Den Haag dat er een veel strengere controle op het starten van dergelijke bedrijven binnen onze gemeentegrenzen moet komen?
11. Is het college het met Hart voor Den Haag eens dat niet zomaar een thuiszorgorganisatie begonnen kan worden? Wat zou een meer sluitende procedure zijn?
12. Is het college het met Hart voor Den Haag eens dat juist een thuiszorgorganisatie, die de meest kwetsbare, zieke en vaak ook oudere mensen thuis aan zorg helpt, op alle vlakken in orde moet zijn. Hoe gaat het college ervoor zorgen dat vanaf heden ook vanuit de gemeente strenger toezicht op de werkwijzen van de diverse thuiszorgorganisaties gehouden wordt?
Rita Verdonk
Hart voor Den Haag