27 augustus schriftelijke vragen: Veilige winkelstraten en losliggende stoeptegels door worteldruk

27 augustus 2026

Aan de voorzitter van de gemeenteraad,

Overeenkomstig art. 32 van het Reglement van orde stelt het raadslid Mairan Sewtahal, Hart voor Den Haag, de volgende vragen:

Een winkelstraat moet veilig en toegankelijk zijn voor iedereen. Aanleiding voor deze vragen is een incident op de Dierenselaan, ter hoogte van de HEMA en een nabijgelegen snackbar. Een oudere mevrouw is daar lelijk ten val gekomen als gevolg van een ongelijke/losliggende stoeptegel. Vanuit de omgeving zijn signalen gekomen dat meerdere mensen daar zijn gestruikeld.
Ook zouden hierover eerder meldingen bij de gemeente zijn gedaan. Volgens betrokken ondernemers heeft het vervolgens meer dan acht maanden geduurd voordat de situatie werd aangepakt. Zij zijn niet tevreden over de wijze waarop hiermee is omgegaan.

  1. Hoe belangrijk vindt het college het dat alle winkelstraten in Den Haag veilig en goed toegankelijk zijn voor voetgangers?
  2. Deelt het college de mening van Hart voor Den Haag, dat losliggende, verzakte of door worteldruk omhoog gedrukte stoeptegels een serieus risico vormen, met name voor ouderen, kinderen en mensen met een beperking?
  3. Is het college bekend met de situatie op de Dierenselaan ter hoogte van de HEMA en de nabijgelegen snackbar?
  4. Klopt het dat het meer dan acht maanden heeft geduurd voordat deze situatie daadwerkelijk werd aangepakt? Zo ja, hoe verklaart het college deze lange doorlooptijd?
  5. Kan het college aangeven of er bij de gemeente meldingen of signalen bekend zijn van meerdere personen die op deze locatie zijn gestruikeld of gevallen? Zo ja, hoeveel?
  6. Hoe worden meldingen over gevaarlijke of losliggende stoeptegels momenteel beoordeeld en geprioriteerd?
  7. Welke maximale behandel- en hersteltijden gelden voor meldingen waarbij sprake is van een mogelijk direct gevaar voor voetgangers?
  8. Kan het college aangeven hoeveel meldingen over losliggende, verzakte of door worteldruk omhoog gedrukte stoeptegels in winkelstraten de afgelopen drie jaar zijn ontvangen en hoeveel daarvan staan momenteel nog open?
  9. Worden winkelstraten periodiek en actief geïnspecteerd op gebreken aan voetpaden, of is de gemeente voornamelijk afhankelijk van meldingen van inwoners en ondernemers?
  10. Is het college bereid een quickscan van de belangrijkste winkelstraten in Den Haag uit te voeren, waarbij specifiek wordt gekeken naar losliggende tegels, verzakkingen, worteldruk, hoogteverschillen en andere mogelijke valrisico’s? Zo nee, waarom niet?
  11. Is het college bereid op basis van deze quickscan een stadsdelenprioriteitenlijst op te stellen, zodat de meest onveilige locaties als eerste worden aangepakt?
  12. Hoeveel locaties zijn momenteel bij de gemeente bekend waar worteldruk leidt tot schade of verzakking van voetpaden?
  13. Wordt bij het onderhoud van bomen en voetpaden structureel gekeken naar de gevolgen van wortelgroei voor de veiligheid en toegankelijkheid?
  14. Welke structurele oplossingen worden toegepast wanneer worteldruk de oorzaak is van schade aan een voetpad? Wordt bijvoorbeeld ook gekeken naar aanpassing van de boomgroeiplaats?
  15. Hoe worden ondernemers en ondernemersverenigingen (BIZ) betrokken bij het signaleren van problemen met de veiligheid en toegankelijkheid van winkelstraten?
  16. Is het college bereid voor winkelgebieden duidelijke afspraken te maken over terugkoppeling aan ondernemers en inwoners over de behandeling en oplossing van meldingen?
  17. Wie is verantwoordelijk voor het veilig en begaanbaar houden van een voetpad wanneer sprake is van losliggende of omhoog gedrukte stoeptegels in de openbare ruimte?
  18. Hoe wordt omgegaan met aansprakelijkheid wanneer iemand ten val komt door een gevaarlijke situatie die al eerder bij de gemeente is gemeld?
  19. Is het college bereid de werkwijze rond meldingen over gevaarlijke voetpaden naar aanleiding van deze casus te evalueren en de gemeenteraad te informeren over eventuele verbetermaatregelen?

Mairan Sewtahal
Hart voor Den Haag

Doe mee en volg ons!