11 februari schriftelijke vragen: Structurele liftstoringen, brandveiligheid en veiligheid hoogbouw Bezuidenhout
Aan de voorzitter van de gemeenteraad,
Overeenkomstig art. 32 van het Reglement van orde stelt raadslid Carlos Martinez van Andel, Hart voor Den Haag, de volgende vragen:
Algemeen en Veiligheid
1) Is het college bekend met de aanhoudende en structurele liftstoringen in twee hoogbouwflats, The Roofs, gelegen aan de Prins Willem Alexanderweg in het Bezuidenhout met respectievelijk 30 en 37 verdiepingen, in totaal circa 655 woningen, waarbij regelmatig liften uitvallen en bewoners soms opgesloten raken in liften? (1)
2) Sinds wanneer is het college op de hoogte van deze problematiek en via welke kanalen (bijvoorbeeld meldingen van bewoners, wijkteams, brandweer, GGD, bewonersvereniging of media)?
3) Hoe beoordeelt het college de algehele veiligheidssituatie voor bewoners, gezien het feit dat het hier gaat om hoogbouw met een groot aantal woningen en structurele problemen met vitale installaties?
4) Acht het college het verantwoord dat bewoners — waaronder ouderen, mensen met een beperking, bewoners met een rollator en gezinnen met kinderwagens — bij uitval van liften genoodzaakt zijn tientallen verdiepingen via de trap te overbruggen?
5) Is de brandweer of een andere veiligheidsinstantie betrokken (geweest) bij het beoordelen van de risico’s die deze situatie met zich meebrengt, met name in het kader van evacuatie en veiligheid bij calamiteiten?
Brandveiligheid en loze brandalarmen
6) Klopt het dat bewoners signaleren dat het brandalarm in de betreffende hoogbouwflats met regelmaat afgaat, waaronder ook ’s nachts, terwijl achteraf blijkt dat sprake was van een loos of onterecht alarm?
7) Is het college bekend met deze meldingen van herhaaldelijke loze brandalarmen en de impact daarvan op bewoners, die zich genoodzaakt zien hun woning te verlaten, soms midden in de nacht?
8) Acht het college het verantwoord dat in hoogbouwcomplexen van deze omvang herhaaldelijk loze brandalarmen plaatsvinden, mede gezien het risico dat bewoners bij een daadwerkelijke calamiteit minder alert of terughoudender reageren?
9) Is bekend of, door wie en hoe vaak de brandmeld- en ontruimingsinstallaties in deze gebouwen zijn gecontroleerd en onderhouden, en of daarbij tekortkomingen zijn vastgesteld?
10) Is de brandweer betrokken (geweest) bij het beoordelen van de betrouwbaarheid en werking van de brandmeld- en ontruimingsinstallaties in deze gebouwen, en zo ja, wat waren de bevindingen?
Liftveiligheid, noodcommunicatie en bereik
11) Klopt het dat bewoners aangeven dat de noodknoppen en spreek-luisterinstallaties in de liften regelmatig niet werken, waardoor opgesloten personen geen contact kunnen leggen met hulpdiensten of een meldkamer?
12) Klopt het dat bewoners daarnaast aangeven dat er in de liften geen (mobiel) bereik is, waardoor zij bij een liftstoring volledig onbereikbaar zijn?
13) Acht het college deze situatie — waarbij mensen opgesloten kunnen raken zonder werkende noodcommunicatie en zonder mobiel bereik — verantwoord en veilig, met name in gevallen waarin sprake is van medische nood, paniek of kwetsbare bewoners?
Type liften, CLIMB-liften en regelgeving
14) Is het college bekend met signalen van bewoners dat de liften die momenteel in de betreffende hoogbouwflats in gebruik zijn, zogenoemde bouwliften zouden betreffen, die tijdens de bouwfase reeds intensief zijn belast?
15) Klopt het dat deze liften oorspronkelijk niet zijn bedoeld voor langdurig regulier gebruik in bewoonde hoogbouwcomplexen van deze omvang? Zo ja, is het toegestaan om deze liften structureel in gebruik te houden voor dagelijks bewonersgebruik?
16) Kan het college aangeven welke regelgeving (zoals het Bouwbesluit dan wel het huidige Besluit bouwwerken leefomgeving, liftveiligheidsnormen en overige relevante wet- en regelgeving) van toepassing is op het type liften dat in deze gebouwen is geplaatst?
17) Acht het college het vanuit veiligheidsoogpunt en vanuit de zorgplicht richting bewoners verantwoord om liften die mogelijk als bouwliften zijn gebruikt, structureel in stand te houden voor dagelijks gebruik door honderden bewoners?
18) Is door of namens de gemeente ooit gecontroleerd of beoordeeld of de aanwezige liften voldoen aan de eisen die worden gesteld aan liften in permanente hoogbouwbewoning, inclusief eisen ten aanzien van noodcommunicatie? Zo ja, wanneer heeft deze controle plaatsgevonden en wat waren de uitkomsten?
19) Indien deze controle niet heeft plaatsgevonden, is het college bereid dit alsnog te laten onderzoeken en de uitkomsten daarvan met de raad te delen?
20) Is het college bekend met het feit dat het hier gaat om zogenaamde CLIMB lift™-liften, waarvan dit de enige exemplaren in Nederland zijn, en dat in 2022/2023 regelmatig Zwitserse specialisten moesten worden ingevlogen omdat er in Nederland onvoldoende expertise aanwezig was?
21) Is het college van mening dat er ruim voldoende kennis en kunde aanwezig is in Nederland om deze liften in onderhoud te hebben, rekening houdend met het intensieve gebruik door circa 1.200 bewoners, exclusief bezoekers, pakketdiensten, maaltijdbezorgers, boodschappendiensten en andere leveranciers?
Pandbrigade, eigenaar en rol college
22) Is de Haagse Pandbrigade bekend met de structurele lift- en veiligheidsproblemen in deze hoogbouwflats?
23) Is de pandbrigade ter plaatse geweest? Zo ja, wanneer en wat heeft zij geconstateerd met betrekking tot de staat, veiligheid, betrouwbaarheid en werking van liften en andere vitale installaties?
24) Welke acties en/of vervolgacties heeft de pandbrigade naar aanleiding hiervan ondernomen richting de eigenaar en/of verhuurder van de panden?
25) Heeft het college contact gehad met de eigenaar en/of verhuurder van de betreffende gebouwen over deze problematiek? Zo ja, wanneer en met welke uitkomst? Zo nee, waarom niet?
26) In hoeverre ziet het college mogelijkheden om de eigenaar/verhuurder aan te spreken op zijn verantwoordelijkheid voor woonkwaliteit, veiligheid en toegankelijkheid van deze woningen?
27) Is het college bekend met het feit dat bewoners zich inmiddels hebben verenigd in een bewonersvereniging, maar naar eigen zeggen weinig tot geen inhoudelijke reactie krijgen van de verhuurder/eigenaar?
28) Welke rol ziet het college voor zichzelf weggelegd in situaties waarin bewoners structureel vastlopen bij een verhuurder, terwijl de problematiek grote gevolgen heeft voor leefbaarheid, gezondheid en veiligheid?
29) Hoe verhoudt deze situatie zich volgens het college tot het Haagse woonbeleid en de ambitie om de stad toegankelijk en inclusief te maken voor ouderen en mensen met een beperking?
30) Is het college bereid om, indien de situatie voortduurt, een meer actieve of regisserende rol te pakken richting de eigenaar/verhuurder om tot structurele en duurzame oplossingen te komen? Zo ja, op welke wijze?
31) Tot slot: welke concrete stappen is het college bereid op korte termijn te zetten om de veiligheid en leefbaarheid voor de bewoners te verbeteren?
Carlos Martinez van Andel
Hart voor Den Haag