Ouderen Partij Den Haag: ‘Problemen internet obstakel voor ouderen’
Raadslid Kraft van Ermel: ‘Hoe organiseert gemeente E-health?’
Uit onderzoek van UNIE Katholieke Bond voor Ouderen blijkt dat de helft van ouderen zonder internet nooit meer achter een computer kruipen. Van de huidige 1,2 miljoen 65-plussers zonder internet, zal de helft dus nooit meer online gaan.
De Ouderen Partij Den Haag maakt zich grote zorgen over de uitkomsten van het onderzoek.
“De communicatie met overheid, instanties en bedrijven wordt zonder internet steeds moeilijker. Dat leidt vooral tot problemen bij degene zonder internet, als het gaat om bankzaken, het invullen van belastingformulieren en het plannen van een reis. De groep senioren zonder internet wordt, door deze ontwikkeling, afhankelijk van anderen en zal de zelfredzaamheid van ouderen niet bevorderen”, aldus Lex Kraft van Ermel, die namens de lijstsamenvoeging Groep de Mos / Ouderen Partij in de Haagse gemeenteraad zit.
De gemeente Den Haag kan niet duidelijk maken hoeveel ouderen in Den Haag geen internet hebben. Zo lezen we in de Ouderenmonitor van September 2014 dat 61 % geen internet heeft. Bij de beantwoording van onze vragen over niet digitaal-vaardige ouderen zegt het college dat volgens CBS 75% van de ouderen met internet overweg kunnen.
Raadslid Lex Kraft van Ermel van Groep de Mos / Ouderen Partij Den Haag: “Gegoochel met cijfers moet blijkbaar bewijzen dat ouderen zonder internet niet urgent zijn”. Behalve een uitleg over de grote verschillen in cijfers, wil hij ook weten welk vangnet de gemeente voor de grote groep ouderen zonder internet heeft. Ze kunnen moeilijk communiceren met een digitale overheid en lopen dan ook allerlei voorzieningen mis. Verder is digitale vaardigheid belangrijk tegen eenzaamheid. Zonder internet kunnen veel bejaarden wegkwijnen. Ook speelt internet een belangrijke rol bij E-health. Daarbij moet in de toekomst iedere zorgvrager via een beeldscherm kunnen overleggen met de zorgverlener.
1.Bent u bekend met het onderzoek van Unie KBO? (1)
2. Deelt u de mening dat de uitkomsten van het onderzoek van de ouderenorganisatie Unie KBO, waaruit blijkt dat de helft van de 65-plussers nooit meer online zal gaan, de zelfredzaamheid van ouderen tegenwerken? Zo ja, welk gemeentelijk vangnet gaat u hiervoor creëren?
Uit het onderzoek van Unie KBO blijkt dat de helft van alle senioren zonder internet overweegt om te proberen zich internet alsnog eigen te maken.
39% van die groep ziet hulp aan huis als de beste manier van ondersteuning. Gevolgd door een financiële tegemoetkoming in de kosten (23%), het volgen van een cursus (11%) en telefonische ondersteuning (6%).
3. Hoe wilt u bevorderen dat ouderen die internethulp aan huis willen deze ook krijgen? Kunt u bij uw antwoord aangeven hoeveel Haagse 65-plussers er dankzij uw College nu al hulp aan huis krijgen en hoe u deze groep, met bijbehorend budget, aanzienlijk gaat vergroten? Kunt u uw antwoord s.v.p. ook vertalen naar de groepen die achtereenvolgens de voorkeur geven aan een financiële tegemoetkoming, het volgen van een cursus en telefonische ondersteuning.
4. De ouderenmonitor 2014 en antwoord op mijn vragen over niet digitaal vaardige ouderen in januari 2015 vermelden nogal verschillende cijfers over ouderen die internet gebruiken. Kunt u deze verschillen verklaren?
5. De landelijke overheid heeft de intentie om over een paar jaar iedere zorgvrager via een beeldscherm te laten communiceren met de zorgverlener. Steunt u deze intentie? Zo nee, waarom niet? Zo ja, hoe verhoudt zich dat tot de grote groep ouderen zonder internet?
6. Thans kunnen ouderen via cursussen in bv de bibliotheek of buurthuizen zich bekwamen in het gebruik van internet. Bent u van plan deze mogelijkheden te intensiveren? Zo nee, waarom niet? Zo ja, hoe, zeker nu uw College vele bibliotheken en buurthuizen heeft gesloten?
(1) o.a. www.kbo.nl en De Oud-Hagenaar d.d. 3 februari 2015
(2) RIS 279436