Raadsleden De Mos en Guernaoui pleiten voor campagneoffensief; vergroot weerbaarheid senioren

Hart voor Den Haag maakt zich grote zorgen over het aantal babbeltrucs in de stad. Uit eerdere cijfers bleek dat een kwart van de senioren in onze stad wordt lastiggevallen met babbeltrucs. De politie waarschuwt voor criminele bendes die in de Haagse regio bejaarden oplichten. Aanleiding zijn de recente schrijnende gevallen van bank-help-deskfraude, waarbij senioren op doortrapte wijze duizenden euro’s en persoonlijke bezittingen afhandig werden gemaakt door geboefte dat zich voordoet als bankmedewerker. (1)

“Het is bizar hoe vaak mensen, veelal kwetsbare ouderen, het slachtoffer worden van babbeltrucs van gehaaide criminelen”, aldus de Hart voor Den Haag-raadsleden Richard de Mos en Rachid Guernaoui, die stellen dat babbeltrucs veel impact hebben. “Als geweld wordt gebruikt en de babbeltruc uitmondt in bijvoorbeeld een ordinaire woningoverval, zijn de psychologische effecten nog groter. Vaak komt er ook schaamte bij kijken. Dat maakt dat lang niet alle slachtoffers aangifte durven te doen. Uit eerder onderzoek van EenVandaag bleek dat zes op de tien (58%) slachtoffers van een babbeltruc geen contact opnemen met de politie. Slechts één op de drie doet aangifte. Daders weten daardoor vaak aan de politie te ontkomen.

Update

De Mos wil dat het actieprogramma Seniorenvriendelijke Stad, wordt ge-update met extra voorstellen om ouderen beter te beschermen tegen babbeltrucs. “Wij willen gezien de nieuwe golf aan babbeltrucs weten of er genoeg aan preventie wordt gedaan om het fenomeen bankfraude en andere soorten van ouderenroof tegen te gaan”, aldus De Mos die stelt dat het van groot belang is dat ouderen weten hoe zij alles kunnen doen wat binnen hun mogelijkheid ligt om te voorkomen dat ze slachtoffer worden. “Daarom pleit Hart voor Den Haag, opnieuw, voor een campagne die erop gericht is om ouderen daarbij te helpen. Promoot daarbij ook het doen van aangifte”.

Guernaoui vult aan: “Het aantal gevallen oplichtingen van ouderen vindt steeds vaker plaats. De landelijke overheid heeft vorig jaar een landelijke campagne ‘senioren en veiligheid’ uitgevoerd. Deze campagne stond in het teken van gedigitaliseerde criminaliteit. De gemeente Den Haag heeft hierop aangesloten. Maar wat heeft deze campagne opgeleverd? En is deze effectief geweest? Ouderen zijn, vanwege het snel ontwikkelde digitale landschap, een bewuste prooi geworden voor oplichters. Hart voor Den Haag pleit voor meer voorlichting en meer samenwerking tussen gemeente, politie, ouderenorganisaties en zorginstellingen om ouderenroof of mishandeling te voorkomen.”

Voordeur

Hart voor Den Haag vindt dat de gemeente ervoor moet zorgen dat de campagne tegen babbeltrucs te zien is op de kanalen van de regionale/lokale media en alle sociale media-kanalen van de Haagse politie en de gemeente. Ook folders, posters en stickers moeten worden ingezet. “In het verleden zijn er bijvoorbeeld in Laak veiligheidsstickers uitgedeeld met de tekst: “Let op. Doe echt niet open als u niet zeker weet wie er aanbelt of voor de deur staat. Met de campagne kun je ervoor zorgen dat ouderen weten waar ze die stickers kunnen halen”, aldus De Mos, die wijst op het feit dat veel draait om de voordeur. Wordt er gebeld, dan moet de bewoner zich afvragen: Ken je de mensen aan de deur? Verwacht je iemand? Komen ze op een onverwacht tijdstip? Willen ze binnen met een apart verhaal? “Naast voorlichting over wat je thuis kunt doen, is voorlichting over babbeltrucs op straat, bijvoorbeeld tijdens het pinnen van geld of tijdens het doen van de dagelijkse boodschapjes, gewenst. Maak ouderen weerbaar door voorlichtingsbijeenkomsten in bibliotheken en bij wijk- en buurtcentra; zorg dat deze bijeenkomsten door de campagne bekender worden. Laat een bekende Hagenaar hét boegbeeld van de campagne worden, zodat mensen zich daarin herkennen”, aldus het raadslid.

Guernaoui stelt dat phishing en spoofing de nieuwste manieren zijn om nietsvermoedende mensen op te lichten. “Om hier écht iets aan te doen is een lokale Haagse aanpak nodig. Een wijkgerichte aanpak en samenwerking met o.a. bewonersorganisaties en zorginstellingen, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Maak een effectieve aanpak mogelijk. Je kunt bijvoorbeeld zorginstellingen verplichten om deel te nemen aan het waarschuwingsregister, of zorgen dat mensen die met ouderen werken te allen tijde een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen. Je zou ook nog zorginstellingen kunnen verplichten om misstanden in hun jaarverslagen mee te nemen,” aldus Guernaou.

Banken

Tenslotte willen beide raadsleden weten of banken voldoende doen.

“Op welke manieren proberen banken deze vorm van criminaliteit te voorkomen? Wat doen banken concreet om (preventief) slachtoffers te waarschuwen en naderhand te adviseren?”

Lees hier onze schriftelijke vragen